微盟孙涛勇:小程序不是全部,只是未来产业互联网中的基础设施

创客猫 · 2019-04-28 13:43

孙涛勇表示,衡量小程序的生态有四大核心能力是必须具备的:流量分发能力、线下连接能力、交易闭环能力、开发者生态。

创客猫注:本文来源于“第三届AMIC 阿拉丁小程序创新大会”上,微盟集团董事长主席&CEO孙涛勇发表的《小程序商业价值思考》主题演讲。

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孙涛勇将小程序划分为三个阶段:起步、蓄势、爆发,他认为,目前小程序正处于蓄势阶段,这个阶段还需要维持一到两年的时间。而小程序真正达到爆发的阶段,是要一家企业通过小程序、微信带来的订单达到了整个生意盘子的30%。

除了微信外,现在百度、支付宝、头条等都在进军小程序。孙涛勇表示,衡量小程序的生态有四大核心能力是必须具备的:流量分发能力、线下连接能力、交易闭环能力、开发者生态。“每一家小程序都可以尝试,但真正要给你生意带来效果的那四个能力必须要具备三个。”

至于赛道的选择,他认为,游戏内容是蛮适合小程序的。而本身小程序是技术的标配,所以真正基于小程序本身来创业的工具、服务,未来是没有很核心的竞争力。

“未来在小程序赛道里2C和2B中80%的小程序都是来自于中小企业,大部分还是2B赛道,未来2C还是回到本身的产品、服务、商业模式里。”他表示,小程序不是全部,只是在未来产业互联网中的基础设施,帮助企业来连接跟客户之间的触达、交易、服务,所以未来真正小程序的数量是来自于大量的中国中小企业。

以下为孙涛勇演讲实录:(经创客猫编辑,有所删减)

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微盟成立于2013年,我们一直见证也跟随了整个微信生态的发展和演变,从最早的微信公众号到微信支付再到小程序,我们也一路见证了微信生态的发展。今天更想谈谈作为第三方开发者对小程序的理解,和大家一起来思考几个问题。

● 问题一:小程序目前到底处于什么阶段?

刚刚史总讲了目前小程序已经从2017年的刚刚开始到了现在的爆发阶段,而我把小程序更多分为三个阶段:1.起步;2.蓄势;3.爆发。

目前小程序处于什么阶段呢?我观察目前小程序处在蓄势阶段,并且蓄势阶段也才刚刚开始。

为什么我会有不一样的理解呢?因为我们认为2017年小程序起来后业界有很多的期待、质疑,小程序会不会是昙花一现?还是真的能形成生态?其实小程序到现在不断孕育了快两年了,我们认为小程序还是在不断的蓄势阶段。并且现在看小程序的势能没有一点减弱,反而在不断地加强。

我认为未来小程序的蓄势阶段还需要1到2年的时间,当然我的观察更多来自于中国偏产业互联网、中小企业真正使用小程序的阶段。

● 问题二:哪一个阶段标志了到爆发阶段呢?

我们认为当一家企业通过小程序、微信带来的订单达到了整个生意盘子的30%,这便将达到全面爆发的阶段。

但从我们的观察来看,蓄势阶段还需要一段时间,我们观察到大量中小企业已经开始使用小程序,但真正生意规模要达到所想的标准估计还需要两年的时间。

现在很多巨头都在做小程序,从最早的微信小程序——百度智能小程序——支付宝小程序——头条小程序等。衡量小程序的生态有四大核心能力是生态必须具备的,如果在四个能力里达到三项或以上,那生态小程序就是非常值得投入的,如果没有达到三项可能还需要观察一段时间。

哪四个核心能力呢?

(1)流量分发能力。在生态里必须拥有海量的用户,并且能帮助企业找到最精准的用户,所以必须具备流量分发的能力。

(2)线下连接能力。我们认为未来小程序的核心是在线下,作为小程序生态你有没有线下连接的能力?刚刚我们举了很多场景,不论是肯德基、麦当劳还是衣食住行都来自于线下,当你看到小程序的太阳码的时候能很快地变成线上小程序,所以入口很重要。在国内大家看到二维码,能够想到还是以微信和支付宝为主,所以线下的连接能力是蛮重要的。

(3)交易闭环能力。有没有支付的能力,在生态里能不能帮助商家生意形成闭环。

(4)开发者生态。在生态里有没有形成百万级规模以上的开发者是蛮重要的。

所以我们在进行小程序生态选择的时候这四项能力都是很重要的。

我个人不排除不反对每一家企业都可以接各家小程序,像微盟现在也在跟百度小程序对接,未来和头条的小程序也会对接。所以每一家小程序都可以尝试,但真正要给你生意带来效果的那四个能力必须要具备三个。

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● 问题三:小程序的赛道如何选择?选2C还是2B?

这也是我们一直经常探讨的问题,刚才看了一下阿拉丁小程序Top100榜单,我认为游戏内容是蛮适合小程序的,但除此之外真正的小程序榜单(特别是面向2C)的还非常少,寥寥无几。

本身小程序是技术的标配,所以真正基于小程序本身来创业的工具、服务,未来是没有很核心的竞争力的。就像2013、2014年的时候基于移动互联网、基于APP,但未来小程序是所有创业者、产品服务都必须有的标配,未来更多在2C里还是回到本身的产品、服务、商业模式里

并且在微信小程序里有很特别的一点,微信对2C小程序爆发式裂变能力是排斥甚至是封杀的阶段。我们知道当我们做APP的时候积累了早期从种子用户到十万DAU、百万DAU的时候,APP store会有热搜推荐,让你快速从百万到千万级。但是在微信小程序阶段当你达到一定阶段的时候他不是鼓励的,除非你的服务是商家非常所需要的。

在2017年刚开始的时候有一个非常火的小程序,当天瞬间达到了几百万上千万的访问,但很快就被微信封杀掉了。为什么呢?因为微信不太鼓励通过小程序裂变获取流量,而是真正希望小程序未来更多的商业价值是来自于线下,或者更多是用户主动的需求,而非通过裂变快速获取流量,所以我们在真正做2C的时候都会面临这样的问题。

我们认为未来在小程序赛道里2C和2B中80%的小程序都是来自于中小企业,20%是游戏、内容、电商会选择2C的赛道,而大部分还是2B赛道。2B并不是像微盟这样的企业级服务商,而是中国3000万中小企业都可能会拥有自己的小程序。

在2C榜单里不妨可以预测一样两三年之后,在苹果APP Store里的榜单和小程序的榜单几乎是接近或者重合,在APP里的排名和在小程序里的排名是无限接近的。这也是业界非常认同的阶段,我们认为消费互联网红利已经消失,产业互联网开始拉开序幕。包括去年腾讯也进行了架构调整,整体上都是在布局产业互联网。

“消费互联网”和“产业互联网”最大的不同是消费互联网是对人的数字化,是解决衣食住行的问题。过去三到五年移动互联网已经把“消费互联网”做得很好了,而未来更多是对企业的互联网化,是云计算、SaaS等,更多解决的是企业生意交易和流通的问题

产业互联网的三个要素是:在线化、数字化、智能化。在线化是前提,基础是必须要实现数字化,最终才可以实现智能化。

产业互联网的本质是用数据来贯穿产业链提高效率和效能,在设计企业数字化转型的时候实行了6个在线和6个数字化,会帮助企业商品在线、门店在线、业务在线、客户在线、管理在线、营销在线。实现6个在线的前提是必须商品数字化、门店数字化、会员数字化、营销数字化、员工数字化、经营数字化。只有当这些都完成了数字化和在线化的时候企业才会真正完成数字化的转型,才会真正达到智能化的阶段。

腾讯产业互联网提出了“7大工具箱”公众号、小程序、微信支付、腾讯广告、企业微信、大数据、安全能力。我们认为小程序不是全部,只是在未来产业互联网中的基础设施,离不开广告、公众号的沉淀、微信支付等。小程序是帮助企业来连接跟客户之间的触达、交易、服务,所以未来真正小程序的数量是来自于大量的中国中小企业。

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