软银中国周晔:智能硬件很多需求都是伪需求 好用比好玩更重要|创客猫专访

小兰 · 2016-06-30 11:17

很多智能硬件的需求是伪需求,很多创业公司都是从概念出发,为了智能而智能,而不是从需求出发。

近日,在清科集团举办的“2016中国智能硬件投资峰会”上,软银中国资本合伙人周晔接受了创客猫的采访。

周晔表示,在智能硬件领域,市面上有很多品类同质化问题比较严重,一个品类出来后,半年之内市场上就会出现四五家以上完全同质化的产品,导致了产品的毛利很低,差异化很小,变成了纯粹的红海竞争,这样对于整个行业的发展是非常不利的。

此外,周晔告诉创客猫记者,今天智能硬件销量卖得好,本质上是因为大家觉得好玩好用,但他认为,好用要比好玩重要。

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软银中国资本合伙人周晔

“我觉得从长期的需求角度来说,好用要比好玩重要得多。很多智能硬件的需求是伪需求,很多创业公司都是从概念出发,为了智能而智能,而不是从需求出发。”周晔表示,当这些概念推到消费者面前时,消费者第一时间会觉得好玩新鲜,也会买单。但它还是没有解决长期需求,没有给用户创造真正的价值,也没有切入用户的真实痛点。从长期来看,这些公司是会出问题的,因为他们在“有用”方面做得不够。

对于如何判断真正有用的产品,周晔表示,智能硬件是一个非常大的行业,有用的东西很多,但当下没法去预测,不过可以从事后的数据去判断,如果使用留存率高的产品,那就是有用的。

“站在互联网的角度上来看,本质上第一我们要留存率,第二我们要复购率。典型的例子就是打印机跟墨盒的关系,打印是一个长期需求,在满足这个长期需求的同时你还要不断地去买墨盒,这就能产生长期的收益,这种是比较适合做互联网打法。”

不过,周晔指出,现在很多智能硬件的公司太过于强调互联网打法了,在消费者没有长期需求或者复购的意愿下,他们就强行地使用互联网思维,使用低成本销售或者硬件免费的模式,期望从后面的增值服务赚钱,从大数据或其他方面变现来赚钱,这种做法在很多产品上是不成立的。“这样就导致了出货量起来了,但远远没达到用户长期的留存率和复购付费的转化率。最好的模式是可以实现打印机墨盒模式,但其实很多公司都实现不了这种模式。”

周晔告诉创客猫记者,他个人比较看好有长期使用的需求,有可持续商业模式,或者是有一定技术壁垒、行业应用壁垒的公司,比如机器人和人工智能领域。

对于如何建立壁垒,周晔建议,第一是有自身的核心竞争力,掌握同类公司所没有的技术;第二是和某些行业结合,同样的东西大家都会做,但并不是所有人都懂应用。

说到今年的创业氛围时,周晔认为,相比较去年为了创业而创业的疯狂状态,今年整个创业的氛围略微回归正常,从资本上来讲相对冷静些。

“但我觉得今年的创业依旧很热,并没有真正冷下去,只是比去年稍微好一点。这是好事,因为投资人回归理性后让那些不该拿到钱的项目就真的别拿到钱,对市场是有好处。对于那些真正有价值、有长期需求的创业团队来讲,这样可以给他们一个较好的发展空间,而不是竞争很激烈的氛围。

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