UBK用户银行CEO 小武哥:梦想还是要有的,万一实现了呢?

创客猫 · 2016-09-26 14:46

赚钱就这四种:挂广告;转电商;靠游戏;增值服务。

9月24日(周六)下午“F·power Day|深圳运营方法论:个人&公司运营体系搭建”分享沙龙,UBK用户银行CEO/前乐逗副总裁:小武哥带来他的主题演讲《浅谈运营之道》。创客猫作为独家图文直播媒体到场进行直播及报道。(点此进入图文直播现场

看点:

运营和产品到底是什么关系

运营和产品是乘法关系,运营可以理解为在产品之上做的事情。运营本质上是基于产品核心基础上调动所有资源去管理、去运营、去达成产品的目标。

运营三大目的:拉新增、拉活跃、拉营收

拉新增:不懂渠道的运营不是一名好商务。

拉活跃:场景感觉,场景是拉活跃做的所有事情,搭建用户触达场景的建设,场景触达建设完毕之后,你做的事情只需要第二点,给你特权感觉,如果离开这个感觉就白做了。不做莫名其妙的东西,围绕一个感觉做所有的触达,所以叫场景感觉。

拉营收:第一要么拉投资,第二要么赚钱,第三要么啃老。赚钱就这四种:挂广告;转电商;靠游戏;增值服务。

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以下为嘉宾演讲实录:

小武哥:

我的主题是《浅谈运营之道》,我讲的产品、商业化等PPT都围绕这三点:个人独特的运营案例分析个人或公司的运营成长体系的搭建步骤运营人的技能和学习建议

我不知道这些是否都涵盖了大家要的东西,但没关系,或许就有一个点给你的思维意识击穿了一下,然后你的人生发生了很大的转变。首先讲一下运营和产品到底是什么关系:运营和产品是乘法关系。运营可以理解为在产品之上做的事情。运营本质上是基于产品核心基础上调动所有资源去管理、去运营、去达成产品的目标。

个人独特的运营案例分析

运营三大目的:拉新增、拉活跃、拉营收

拉新增:不懂渠道的运营不是一名好商务。运营里面,尤其小公司一定要了解渠道,一定要了解新增用户的来源。如果你不了解,在移动互联网这个时代,在推APP的时候会很痛苦。

有两个词:法功+人功。法功就是国家定了法律为什么还要有律师,就是需要律师利用法律,规则利用的熟练程度就是你运营高手的程度;人功是什么呢?你发现这个社会是人和人打交道的社会,人功就是要让对方觉得你这个人值得交朋友,你说话讲信任,还有你的思维思路很好。我看到朋友圈的一篇文章写得很好,它说在2000年的时候有一位大哥每天在兜里揣两千块钱,每天的目标就是把这2000块钱花出去,他不断地请人吃饭,后来他成为了一个富甲一方的大哥。

拉活跃:拉活跃就四个字,场景感觉。场景感觉,我先说一下,这是分开的,场景是拉活跃做的所有事情,只有一个点,你要先搭建用户触达场景的建设。腾讯公共部门所有的触达场景建设做得非常厉害。场景触达建设完毕之后,你只需要做第二点,就是我要告诉你QQ会员在QQ世界无处不在,给你特权感觉,如果离开这个感觉就白做了,不做莫名其妙的东西,围绕一个感觉做所有的触达。所以叫场景感觉。

拉营收:现在是资本寒冬,真的很冷,创业面对一个很重要的事情,要么拉投资,要么赚钱,要么啃老。

咱教一下你有了用户怎么赚钱,前段时间我思考了一下,赚钱就这四种:要么挂广告,这是标配做法;第二钟方法,转电商;还有靠游戏,大家知道游戏占腾讯收入的百分之多少吗?六七十有吧,游戏是赚钱的;还有一个方法是增值服务。

拉营收的选择是一种能力,选择是一种能力就意味着:一,你不能全做。二,你还要知道什么样的选择符合你的用户群体。三,在这四个点里挑两个就足够了。

赚钱一定要选择合作伙伴,比如说选择增值来营收,前阵子我就看到一个恋爱社群的产品,卖一个类似保险的东西,赚钱很快。

我建议广告不可持续,拉一些大公司广告DSP的广告就足够了。游戏是可以做的,但游戏前提是你得知道你的用户群体是什么。

个人或公司的运营成长体系的搭建步骤

公司运营案例,关于我上周刚定下来的一个slogan的故事。

之前用户银行的slogan一直找不到,然后我们开了一个会,大家全部猫在会议室里,说从几个方向开始想:UBK是什么?UBK想要干什么?UBK怎么样?开发者可以通过UBK得到什么?写了几页纸后我问我们产品的小伙子,我说你觉得哪个可以?他后来跟我说没感觉。没感觉就重新找,第二天想,中文没有了,英文看有没有合适的词,中文用不动了,我们把所有英文世界顶级的slogan抽出来,看哪个单词好记又好容易记,接着就开始组合,组合了很多。我们当时比较喜欢Feeling、Infinity,直译肯定不行。运营一定要记住一件事情就是经常记录你们奇迹的瞬间,所以这张照片出来了,最后出现了这个,有感觉吗?UBK用户银行,无限你的梦想。我看到这个slogan我都很激动,浑身汗毛直立。

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运营人的技能和学习建议

最后给大家一些建议,期许这些建议能让你们从内心给自己打80分。

第一,把自己运营好。你把你十个最好的朋友叫出来,一人写一个关健词,我在你心里的感觉是什么。如果十个人写的不是同一个词,那你没有把自己运营好,你没有自己的slogan。

第二,用五年后的自己指导今天的每一步选择。你做的每一件事情绝对不是能力问题,也不是专业问题,就是选择问题,选择是非常重要的。但是我发现了所有的人,80%的人选择是受当下因素决定的,所以它有无数的理解说服自己下这个决定,但这个决定是错的,怎么证明是对的?很简单,你把自己放到5年后,放到那个位置上,面对这个选择的时候,你问一下自己,五年以后我做A还是B还是C,你永远就坚信这一条。就比如说你要去广州,你首先要知道你要去广州,你要有自己的导航,未来的你就是你的导航,你的目的地。如果当下你的选择和你未来没关系,那你走一辈子都在打圈。所以用5年后的自己来选择今天的每一步,包括你的每次职业生涯。

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第三,做事坚持三感:目标感、责任感、节奏感。你做的事情的目标感;你做这件事情出了事情有没有责任感;很多东西摆在你面前,比如你抓一手好牌,打牌的节奏顺序很重要。

最后,坚持梦想,相信奇迹。在公司里他们管我叫奇迹哥,做所有事情要相信奇迹。

自己要定一个成功线,我称为预期线,但现实是无比曲折的。回头想想你最近放弃的一次案例,你的理由一定是低于预期了,低于预期一定找理由了,然后想明天就辞职,包括创业到中间就不干了都是这样的,因为你越走离预期差的越大。当然成功线有一个周期,比如需要你三年之内全力以赴,在没有到达一个拐点之前,你走的每一步都低于预期,所以拐点就叫奇迹点。BAT在到达拐点之前都想卖掉。你只需要坚信你的奇迹存在,你稍微怀疑它就没有了。

梦想还是要有的,万一实现了呢?我的演讲到此结束,谢谢各位!

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