网红公关人李国威:内向的人恰恰更适合做公关

阿打 创客猫 · 2017-04-26 17:06

内向的人适合不适合做公关?答案是适合。在品牌轱辘学院沙龙现场,网红公关人李国威从自己的职业发展说起,他最初是做记者的,后来做驻外记者,擅长写与翻译让他拥了很高的高度与很深的思考,这让他这一个内向的人适合做公关。

4月26日,品牌轱辘学院第五期沙龙在北京举行,此次沙龙邀请了刘希平、李国威、申晨三位品牌公关界大咖讲述品牌公关突破力,创客猫作为独家特约媒体到场进行图文直播和报道。(点击进入直播现场)

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传说中的姐夫李—李国威现身品牌轱辘学院沙龙,如果说David是一个视觉明星的话,李国威是一个冷静的文字明星,他的《金领手记》是公关非常大V,在沙龙现场李国威向大家分享了内向的人如何做公关?

首先李国威做了一个反问,内向的人适合不适合做公关?他的答案是适合。

他从自己的职业发展说起,他最初是做记者的,后来做驻外记者,擅长写与翻译让他拥了很高的高度与很深的思考,这让他这一个内向的人适合做公关。

第一,李国威认为内向的人适合做公关,因为内向的人可能有很多额外技能。外向的人也许天生适合做关系,但是内向的如他,擅长手风琴可以给刘欢伴奏,擅长翻译可以坐在领导的背后,擅长写一种极好的传播能力。

第二,李国威认为公关需要战略思维。高层级的公关人,他们对话之间包含的智慧,是一种带有智慧相互挑战、相互博弈,公关要有这样的思维。

第三,公关需要思考的高度。站在顶尖的高度,思考一个行业最大的发展。李国威举例,当时别克车刚刚到中国,中国只有桑塔纳,那时成立一个合资的研发设计中心是中美之间商业发展的一个高度,是基于汽车业未来的发展。做公关,就是要比别人先走一步,占据先机。

最后,李国威幽默地表示:闷骚型的公关人,跟着他一起去写,去表达对世界的好奇,做最好的沟通者。

以下李国威为演讲实录:(经创客猫编辑,有所删减)

我想咱们把人硬性的分成内向还是外向的话?David是内向还是外向?有这么一个标志,大家都通过心理看行为。David讲话是站在这个地方,站在前面,我不知道他是不是为了直播更多人能看到?不是,他就是为了离大家近一点,所以他就特别渴望跟大家交朋友,你看他的书《天下没有陌生人》,就是在讲一个外向人怎么跟人家交朋友?你看他的目录,勇敢把自己交出去,这种话只有David能够写的出来,也干的出来。

高超也是一个很外向的人,他讲话站在台上,他是为了让大家都看到,我加他的微信,应该是他第一个号吧,现在估计他用第四个手机了,我们知道一个微信号可以交多少朋友?五千,他已经四个手机了。他朋友很多。

我们今天讲一下公关,因为在座的都是从业时间不是特别长的,所以我会通过我个人的经历去讲一讲,David是我们很好的一个榜样,但是是不是David这样的人才能够在公关行业能够做的好?我给大家看一个相反的例子,就是本人是一个内向的人,内向的适合不适合做公关?怎么去做?

内向的人适合不适合做公关?首先答案是适合。为什么这么说?我给大家讲一下我的职业发展的故事,或者是一个里程吧。简单说一下,大家叫我姐夫李,因为我的英文名叫Geoff Li,大家都叫我姐夫。我最早在新华社做记者,1996年开始在外企做,分别在通用电器GE做了15年,去年才出来,自己做独立的培训师或者咨询人,职业就是这么一个变化,我们下面可以多聊聊我们为什么会有这样一个变化。

最初我为什么去做记者?是由于我们一辈子职业下来,可能有三个层面的东西,一个就是要找一份工作,还有一个就是找一个职业,然后再往上就是实现我们的一个理想。可能在大家刚刚上大学,在中学的时候可能就是想找一个工作,尽管我今天讲的这么高大,我今天讲到理想那边去了,但是实际上我们思考问题往往还是从一个工作开始。

比如我女儿是在上大一,我就在想,她应该找一个什么样的工作?我老在群里面开玩笑,我的女儿弄了半天,可能要做公关了,这是好事还是坏事,不知道,但是避免不了我们学一个专业。你看像高超是北航毕业的,他没有去做航母,跑来做公关。大学的这些事情跟我们将来的工作有一种什么样的关系?现在看来,应该关系是越来越弱,但是我们没有办法避免,我们开始找一个什么工作?

这个找工作实际上是一种妥协,你到底喜欢一个什么东西?我中学比较爱看文学,受语文老师影响,特别喜欢文学,那会学习还可以,高考分数也还行,所以上了国际关系学。所以一直喜欢写东西,但是写的不好,但是一直觉得跟世界交流不用文字好像表达不出来。我就学了外语,想去做记者。在大学里就开始计划。我们大学里有学生会,他们让我去竞选,我觉得要竞选可能要上台演讲,我觉得跟我性格不太匹配。所以我去竞选了学生会的记者团,做一些板报。做这个记者也有好处,比如食堂开了小炒,食堂叫我们记者先去尝,当记者有一种特权,感觉特别好。

然后我其他的爱好也是围绕这种内向的性格,我以前玩键盘,玩乐器,学手风琴。在中学的时候咱们班李国威会拉手风琴,我们班大合唱老是全校第一名,因为学校玩手风琴的不是太多。到了大学,我跟刘欢是同校,刘欢玩各种隔音的乐器,我跟他一起玩儿,开始是在学校玩儿,后来是到外面去玩儿,刘欢去参加法国举行的法国歌曲比赛,还有北大。那次出名就是在北大举办的大学生歌唱比赛,我在台上给他伴奏。那个照片找不到了,如果找到是很珍贵的一个事情。他在前面放声大唱,我在后面默默给他弹琴,到现在也没有人知道,我很喜欢在幕后。很喜欢用键盘,用写作,用手指头这种来表达跟世界的探讨。

研究生毕业以后去新华社做记者,我其实内心里面很喜欢这个帽子,在新华社我们刚工作正好赶上海湾战争,联合国把伊拉克从科威特赶出去,老有战争,我特别喜欢上夜班,哪又发生政变了。新华社有一个刊物,有一篇讲我们编辑室的一个故事,其中有一段就说,刚刚开战就见值班编辑李国威拿着外套从外面风风火火的冲进来,嘴里喊着打起来了,打起来的,特别有场景感的东西。他们说我是一个战争贩,其实我是很闷骚的一个人,表面很文静,但是内心非常八卦。

但是内向不意味着循规蹈矩,我1993年在英国,在新华社驻伦敦分社工作,我到的第一天,天气特别的冷,英国好像好几十年没有赶上这么差的天气,2月份冬天,特别冷。我翻报纸发现英国经济很不好。我就随便写了一篇东西,叫不列颠很冷的冬天,给我们领导看,你看行不行?他说你怎么上来写散文,不是我们新华社的风格啊。我说方向还是对了嘛,现在中英关系不好,我们说说英国的一些坏话,也没什么嘛,说它经济不好,冬天很寒冷,结果用了一点文艺,冬天已经来了,春天还会远嘛,再来一个转折,但是英格兰这个冬天可能还要很长的时间才能过去。

我说试试,你发了去看,领导就批了。结果到了总社,这篇东西被评为当月的一个好稿。做事情我们能够去找一些不同的方式,哪怕是写作,我们要保持那么一颗不安分的心,对世界充满了好奇。你刚刚到一个地方,刚刚到一个岗位,对周围环境的一种看法,能够把它深刻的体会出来,用文字,或者说用语言,用其他的方式去分享出来。我一直觉得是一个非常美好的这么一个过程。

其实为什么说工作是一个妥协呢?因为你要考虑你喜欢一个什么东西,你想成名,但是又不能成名,你想写作,我本来想写作,但是人家说你写作就应该成作家,我觉得我的写作能力真的到不了作家那个份上。我虽然写了一本书,但是还是有人挤兑我不叫书,必须写一本小说才能叫做作家,David咱们俩还要努力写一本小说。

你的这个理想和你的现实总有一个妥协,那么我选择的妥协,就是我能够用我的文字来去记录东西,但是我不完全以文字为生,因为我自己产生不了太多的这种情感和观察,我必须通过才华,所以我特别喜欢才华。这个是我在年轻的时候,在英国唐人街10号、F1网球赛采访,那个时候特别喜欢写,而且写的工作特别的重。比如我在采访网球赛,看完球赛很晚了,我要写四篇东西,先发英文的短讯,再发英文的特写,然后再发中文的短讯,再发中文的特写。所有各国的记者他们不管是英国的、美国的、日本的、丹麦的,他们只写一本杂志,或者杂志社记者,积累一些材料,或者写完一篇就走了。

他们10点钟走,我要到12点钟、1点钟才能走,我总是最后一个离开现场的,看门老头对我很有意见,但是我没办法,要把东西写完。我特别喜欢后面在催着,时间到了怎么还不发?早晨我发的很晚了,因为伦敦时间半夜已经是中国早晨了,一些晨报、广播要用,我特别喜欢后面被追着,能够有这种时间限制的这么一种东西,感觉到特别的激动,又能用自己的写,但是又不至于写的像作家那样要求这么高。所以我就特别喜欢这么一份工作。

从那份工作开始,我转成一个职业,后来我又转成公关了,这个问题问的最多,你为什么记者转成公关?我的一个官方回答就是说,我希望看到故事的另一面,公关是我站在潮头的前面,是一种很大的乐趣,这是一个官方的说法。私下的说法就是做公关比记者挣钱要多一些,做了这么多年,现在媒体人转公关,你别听他们很多伟大的理想,其实收入是一个很大的原因,这个也没什么好隐瞒。

但是公关跟过去的那些工作有些什么联系?我们现在从一个工作到一个职业,其实我们不管是做公关,还是在做记者,我们是在从事一个传播的工作。这个传播之间它有很多内在的联系,做公关与人的联系可以去通过与人的交往,跟社会的联系。

我觉得我们个人成长还是要考虑自己的一个优势,在做记者的时候,我们一直在讲我们要提问,我们要去采访,我记得杨澜出过一本书《我问故我在》,她特别喜欢提问,这是记者的一个天性,特别喜欢提问。她是一个电视记者她不写,我作为一个文字记者,我就说我写故我在。我什么东西一定要写出来,表达出来,才表示我的存在。

我后来做了公关,除了那些做公关战略,做活动,媒体关系之外,我还有一个爱好,或者说是一个日常的工作。我坐在翻译的这么一个位置上,就是因为我英文还算可以吧,特别是对这种很高层次的,到国家领导人层次上的,我觉得我能够非常精确的去把他们的意思给他翻出来。

所以我一开始从事这个工作,后来公司觉得好像什么事就应该你去上,我从总理到副总理、部长等等,这么多年跟我们公司的全球老大见了很多,为什么要去做这个事情?我就是喜欢翻,这个事情。其实对于公关来说是一个额外的收获,因为公关我们要讲一个很高的战略思维,而你只有跟这些人在一起,听他们之间的这种交流,听他们对话之间所包含的那种智慧,他们那种带有智慧相互挑战,这种博弈,这种感觉,其实给你提升公关的思维,提升你传播的技巧,传播的能力,是有很大的帮助的。

所以其实你看,像这种跟领导人见面,中方都要求,外方有人数限制,有的说你只能来3人或者5人,公司高级别的人很多,我排不到很高的位置上,如果按照职位去排,我总是排不上。但是不管怎么排,我记得最多的一次,我们有十多个人,因为董事会的人来了,很多很多人,高级副总裁、董事等等,不管你们怎么排,很多人说我要参加,参加不了,不管你怎么排,我总是在最大的领导后面这个位置上坐下来,我觉得这是一个很独特的一个优势。你用自己的方式去观察世界,去了解世界,去提升自我。原来是我问故我在,后来我写,我翻,现在变成了我说,我侃,其实作为一个内向的人,不适合在这个场面上跟大家去讲的。

但是你从一个传播的职业,变成了一种理想的时候,这个其实就是有一种叫做价值共享当中的个人满足。你最终的目标是什么?你最终喜欢一种什么样的东西?我觉得我们还是离不开个人满足,真的,我们每个人追逐的东西不一样,我们不要在这说大话,人都会追求成功,都会追求财富,这个是一个我们工作的一个最主要的动力。

所以我们就不要去想,我最后只干我自己喜欢的事情,现在的这些90后的孩子容易被父母溺爱,因为我跟我的朋友老说,我们这孩子啊,他喜欢做什么就做什么吧,让他自我满足吧,其实这是父母的一种说法。作为我们真正的90后,其实大家还是要有这种勇气和信念,就是我要成功,我要跟人不一样,我要创造财富,我要创造属于我自己的一个社会地位。

但是达到这样的目标是不是一定要外向的人?我跟大家说不一定,高超对我的评价过高,说我是公关界第二网红,我觉得做不到。但是你可以看出一个内向的人,用自己独特的方式去发现这个世界,然后完成自己职业的成长。

在这个过程当中,其实每一个机会都是你学习和成长的这么一个挑战,所以我在这么多年工作当中,除了工作本身也在参加公益活动,跟女儿打网球,然后也在做这种公司的分享。有一次在公司他们采用新式的方法,让演讲人站在中间,在那种情况下,人都围着你,所以你要转着圈跟人讲,跟歌星唱歌对着很多观众,但是人家是对着很远,我跟人家对着很近,很多人坐在我脚底下,David是不怕的,他主动走到中心。但是我会觉得这么多人离我这么近,会感觉是一种威胁,是一种紧张。

但是你有了自己很清晰的思想,你一个内向的人把你自己的逻辑想清楚,你同样可以在这种周围脚底下,四面都是人的情况下仍然能够去清晰的表达你的思想。那次讲完以后,我的同事给我一个很高的评价,我也是挺高兴的这么一个事情。

人的内向和外向其实是一个矛盾的,人在某些情况下表现为内向,有些情况下表现为外向。大家觉着David是一个很外向的一个人,他总是要表现自己,但是你们没有看到David自己在写书,自己在思考的这么一种时刻。

我不知道大家做没做过类似的性格测试?这是一种工具,有很多很多这样的工具,我还去参加了认证班的培训,我是一个认证师,如果大家想测性格的话,我可以给大家去测。它会问你一百多个问题,根据你问题的回答形成这么一个图,这些问题包括没事的时候你希望一个人待着,还是愿意跟人交往?你在派对的时候愿意跟人说话,还是愿意待在一个角落?你遇到一个问题是希望跟人讨论,或者自己思考?很多问题是内向的人,比如作为一个内向的人,周末我不愿意参加那么多派对,白天工作,晚上还要喷各种水,去参加时尚高端的派对,我受不了,晚上回家就行了。

但是在一些场合,你已经到了派对了,你再缩到一边这个是不对的,这种情况内向的人也要去外向,这个功夫是在英国练出来的。你们知道老外的交往方式,所谓的派对,就是给你点酒把人叫过来了,什么都不管了,咱们的派对你要看David的跳艳舞才可以,他们的派对什么都没有,就是酒。我刚开始作为记者去参加,很尴尬,就在那站着,后来我就瞎走,一定会发现有一个人,或者几个人跟你一样,也是什么人都不认识。

所以在任何的活动,当你觉得什么都不认识,特别孤单的人,一定有一群人跟你是一样的。这种情况下,西方的文化里就比较容易交往,上来聊就行了。我倒建议内向的人,在这方面外向一点,不要参加活动一定要有一个闺蜜,一个什么陪着你去,到了以后认识一些完全不认识的人,其实是一个很好的机会,天下没有陌生人。所以你看人的内向和外向,它是可以互补的。

我这个人是一个特别以人际为中心的,我不愿意去跟人吵架、发生冲突,这个人宁肯我牺牲一点,我不要这个人际关系,我一定要达到我的目标。真正成功大的企业家,都是这个性格的。所以呢,我也就做到这儿吧,你看我的这种性格,太人际导向。

当然我不是说你看了这个东西就决定你人的一生,大家也不要完全相信这个,它只是给了你一个方向,告诉你你的性格本身是这样的,但是我要给大家传递的信息是其实你是一个内向的人,人际导向的人,你也可以在事业上起码获得像姐夫李这样的一种引号的成功吧。

我说公关是内向的世界,为什么这么说呢?因为公关需要有一个思考的高度。我一直在清华老是讲政策,老是在大公司做,所以一直都在想这个行业最大的一个发展,我记得我们在通用汽车我们做的第一个公关是什么呢?就是说把最好的技术带到中国,然后让它一直保持领先。当时是一个别克车刚刚到中国,中国当时只有桑塔纳的时候,真正把一个先进的车拿来,而且在中国成立一个合资的研发设计中心,当时就做这个,肯定中美之间商业发展的高度,以及汽车业未来的发展。你要看到这一步,比别人先走一步,占据这个先机,然后你在公关上会有一种优势。

大家觉得环保都是在捐钱,我们做环保,环保是为了我们自己投资,我们的合作伙伴一起投资,用环保来赚钱,这个口号是我们提出来的。最后国际上得了很多大奖,你要看到这个世界发展的趋势,这种深度和高度的思考,跟我的一份工作一个职业跟理想是一脉相承的。从新华社记者的角度看这个世界,到以行业领袖的这个角度去看你所在的这个工业,看我们这个传播行业,我觉得这是一个内向人很大的一个优势。

然后你心里也不能内向,我什么都不想,我工作很多年,有很多实习生,他老不说话,最后在告别的时候给他切蛋糕话开始多了,我这么多年都没有说话,然后就发朋友圈。我说为什么早不说话?在座的大家可能也会有这样的倾向,到了一个大的机构以后,就会那种好像一种规矩,一种文化给压倒,我觉得在David手上不会,但是在大公司会遇到这样一个问题。他们要把自己这种个性,轻易的被这种官僚主义所埋没,你还是要有自己非常清晰的想法,然后去把它表达出来。

最后写作仍然是你表达的特别好的方式,公关人能够做到比较高的职位,或者比较成功,他在写的方面一定是有一些优势。我最近在做公关主持人,采访一些公关界的大佬,David和高超都写过了,这些人都有一个很大的特点,他们在文字上非常讲究。我发给他们草稿以后,他们都是挑的错字啊,标点符号啊,这些老公关人他们对文字的这种敏感,对表达精确的这种追求,其实是写作的功夫帮助他们去造就的。所以写作是一个非常重要的作为公关的一个功夫。

最后不管我们是内向还是外向,我希望能够在这儿团结更多内向的朋友,如果你有任何希望原因觉得自己性格太内向,不适合做公关,那么今天我在后面使劲的推你一把,今天下来以后分成两堆,一堆是以David为首外向型的天下没有陌生人。一堆是闷骚型的,跟着我一起去写,去表达我们对世界的好奇,做最好的沟通者。

我今天跟大家分享到这儿,谢谢各位!