信中利刘朝晨:模式创新和科技创新的融合是美业大产业集群关注的重点

创客猫 · 2019-08-13 14:33

在消费升级和分级中,科技既对传统的服务提供商、产品提供者提出了挑战,同时也给新兴或传统企业提供了机会。

创客猫注:本文来源于“中国·广州2019文创(美业)产业独角兽峰会暨黑马文创产业加速服务大会”上,信中利高级合伙人、黑马实验室导师刘朝晨发表的主题演讲。

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在过去几年中,中国美业市场以15%的平均年增速增长,2018全年达1.29万亿元规模。

刘朝晨指出,中国经过30多年的改革开放,以及近十几年科技创新、风险投资资本的助力等,中产阶级的消费市场已经形成,并不断分层升级。在消费升级和分级中,科技既对传统的服务提供商、产品提供者提出了挑战,同时也给新兴或传统企业提供了机会,为勇于自我革新的人提供了机会、工具以及潜在扩张的前景。

他表示,“模式创新和科技创新的融合,应该是美业大产业集群中关注的一个重点。”

在科技对美业的赋能中,刘朝晨认为,科技能够对消费者个性化、定制化等需求进行挖掘。同时,在营销方面也有所作为,比如订阅模式引领风尚、线下体验全方位升级等,也让管理智能化。

至于文化与IP对美业的赋能,他表示,核心主要是借品牌和IP的流量来进行跨界的低成本流量转换和吸金,并且借品牌和IP做爆款,通过爆款去构建更强的客户基础,不断地把他们驻留下来。

以下为刘朝晨演讲实录:(来源于i黑马,经创客猫编辑)

受黑马之邀,基于在信中利多年的投资经历,我在黑马开设了实验室。信中利用约20年的时间投了300多亿元资金,近300个项目,在消费升级、文化等领域做了很多布局。除了搜狐、百度、阿斯顿马丁、蔚来汽车、美年大健康、居然之家等明星项目外,信中利在大文娱和美业相关领域也投了些代表性项目,信中利是华谊兄弟第一个投资人,也是东田造型第一个投资人,还投资了强视传媒、联和丽格、粉丝网等。

在我的实验室中,我希望把现代中国创业者和产业与国际创新结合。过去多年,我在信中利是唯一负责跨境投资和并购的人。三年前,我由原来规模性的行业----跨境投资和并购,转为关注国际上好的技术和好的模式创新与中国市场相结合的机会。

消费升级与分级中,科技既带来挑战,也提供了机会

20年前,当我们用市值去评估全球科技公司时,我们发现全球排名前10的公司中只有一家科技公司——微软;5-6年前,这个数据发生了巨大变化,谷歌、微软、IBM、Apple Inc跻身其中;去年下半年近一半公司是科技类公司,且1/4为互联网公司。

为什么有这样的变化?因为无论是科技创新、颠覆性创新、赋能性创新,还是B端创新、C端创新,核心都是让我们生活更美好,让地球更环保、更长远、健康

现在,科技的力量越来越受重视,中央政府也一直鼓励科创,鼓励模式创新向科技创新的转换,以及模式创新和科技创新的深度融合,让中国某些市场、行业、领域具备更强的适应性。

平均价值超过100亿美金公司被称为超级独角兽公司,其中中国企业占30%。

“全球创新指数”由以下7大类共80项细分指标构成:制度、人力资本与研究、基础设施、市场成熟度、商业成熟度、知识与技术产出、创意产出。

基于对全球126个主要国家与地区进行评估:2018年,中国排名超过加拿大、挪威、澳大利亚等发达国家, 首次进入全球创新前20强。

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而在全球独角兽和超级独角兽的排名中,美国和中国合起来占据了近80%的份额。为什么中国能领先?因为我们拥有辽阔的国土,拥有足够大的市场。

国际上领先的创新国家,其科技要有资本的助力,更重要的是它能够将产品与市场对接和结合。中国经过30多年的改革开放,以及近十几年科技创新、风险投资资本的助力等,中产阶级的消费市场已经形成,并不断分层升级。中国也形成了一个较为封闭、足够大的在自生型的市场,因此才能产生这么多独角兽和超级独角兽公司。

不过,中国在原创性等创新,尤其是底层创新上仍有很大的差距。其实,中国的消费可以更多跟周边区域及国家在技术和模式创新、品牌价值等方面进行大量结合。

比如宜家生活家居品牌是一个瑞典品牌,中国的大湾区有很多家居方面很好的供应链和代工厂;再比如,快时尚连锁品牌HM也是一家起源于瑞典的国际化公司;两年前腾讯收购了一家游戏公司Supercell,它原来是芬兰的一家公司,只有几十人,但却有80亿美元的并购市值。在那些只有几百万人口、较寒冷的地区,这些人有着创新和倡导力。

所以,今天创业者在创业时,有很多模式可以借鉴国际市场。模式创新和科技创新的融合,应该是美业大产业集群中关注的一个重点

在消费升级和分级中,科技既对传统的服务提供商、产品提供者提出了挑战,同时也给新兴或传统企业提供了机会,为勇于自我革新的人提供了机会、工具以及潜在扩张的前景。

科技对美业的赋能

谈到美业,大家更了解的是传统的美发、美容、医美。现在的美业可以更广泛,以人为本,让生活变得更美好的相关产业都可以列为美业的大范畴中来。

这些年随着互联网、无线互联网技术的发展,美业的营销、传播、大数据和人工智能的发展,美业相关重要器材、产品、原材料的发掘,以及美业服务的个性化、定制化,美业领域出现了很多创新模式、产品和服务,同时也产生了一些颠覆性的商业机会。

科技对美业的赋能主要为:

1、科技赋能美业产品。

比如,这两年台湾新金宝集团推出一个HiMirror美妆镜,该美妆镜不是一个简单的镜子,能对皮肤进行监测,收集数据等。Neutrogena公司推出了基于传感器进行皮肤扫描的智能产品,并配有相应的app可随时监测用户的皮肤状况。Moodo推出的家用智能香氛机可以通过手机APP调制专属香气,保证心情愉悦的同时还能达到基础的护肤效果。

科技也能够助力“健康”理念和“有机”理念。比如,资生堂出了一款人工智能皮肤,它开发每个产品时可以通过模拟人工智能皮肤代替人进行广泛的测试。比如,Juice beauty和Tata Harper这两个品牌并不是将实验室放在高端大厦里,而是贴近租用或购买的农场中,实时进行原材料的采集和一线的测试,创造出纯有机的产品。

2、科技赋能消费者需求。

科技能够对消费者个性化、定制化等需求进行挖掘。比如,在个性化需求挖掘方面,Glossier、Volition Beaut公司等做得很好,包括使用电子邮件、问卷、社交媒体、消费者产品测试和其他策略来征求客户对潜在产品的反馈。

Curology向皮肤病患者发送定制处方,并通过用户返回的照片来监督进展。HelloAva、Proven这两家公司基于大数据+人工智能定制化方案迎合消费者个人偏好,根据不同的工作状态和疲劳度,动态地为消费者推荐,给出更精细化的配方,这是一个很前瞻的趋势,越来越受到追求个性化、追求健康的消费者的追崇。当然,这对供应链的管理也提出了更高的要求。

现在,男性美业愈发崛起,增长强劲。Boy Beauty的中性化妆品助推男性美容产品市场的崛起,Asos、CK、Yves Saint Laurent、Clinique、MAC、Tom Ford、Marc Jacobs等公司纷纷推出男士化妆品与中性化妆品系列,美宝莲和Covergirl也开始动用男性品牌大使。

这些进步都得益于大数据的收集,得益于我们有很多很好的科技创新工具,从而让我们能够用比较合理、适应的价格进行定制型、小批量型的产品开发、生产和对用户的沟通、互动、送达和服务。

3、科技赋能美业营销。

订阅模式引领风尚:减少消费者挑选商品时的繁冗体验,深入绑定客户,Beauty Pie、Public Goods、Brandless等化妆品牌采用会员制,亲民的价格可以买到奢侈品牌同样代工厂产品;

线下体验全方位升级:通过AR/VR打造独特的的店内体验来吸引客流量,推广、新产品,比如Vaqso的VR耳机可以生成气味,从而实现多重感官体验,Perfect Corp为美容品牌提供了虚拟试妆技术;

社交媒体让营销社交化:通过大V、网红等流量高的社交媒体提高自己的知名度,丝芙兰已经尝试使用Instagram进行营销,Covergirl等大品牌也正在吸引新晋网红参与产品推广;

科技让管理智能化:进行整个会员生命周期管理,以及对内部的精细化管理,美盈易美容院SAAS软件可以实现线上预约、顾客管理、开卡续卡、到店消耗记录、品项管理、员工管理、库存管理等一站式的专业服务。

4、美业行业独角兽。

如果将范围扩大,不局限在传统美业,美业领域的独角兽和上市公司也是蛮多的。

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文化与IP对美业的赋能

文化与IP对美业的赋能,核心主要是借品牌和IP的流量来进行跨界的低成本流量转换和吸金,并且借品牌和IP做爆款,通过爆款去构建更强的客户基础,不断地把他们驻留下来。

这些年也产生了一些经典案例,有国际的案例,也有国内的案例,它们往往都是利用好的IP打造爆款。

知名案例包括ETUDE HOUSE与迪士尼小猪皮杰合作推出小猪皮杰新年限量版彩妆;中国的Innisfree悦诗风吟携手“吾皇”IP;腾讯互动娱乐旗下MOBA手游王者荣耀与M·A·C推出联名限定神妆唇膏;Line friends与韩国品牌谜尚Missha携手推出限量款;漫威公司与韩国The Face Shop菲诗小铺合作推出漫威英雄限定系列;Hello Kitty与sanrio、彼得罗夫、freeplus、OPI等美妆、美甲品牌合作推出全系列美妆产品;迪士尼与丝芙兰、雪肌精、伊蒂之屋、MAC魅可、DHC、安娜苏、亚缇、悦诗风吟等品牌进行一系列深度合作。

而文化与IP对美业的赋能,最终对粉丝的聚集就是流量的变现,比如通过一个好IP,把某种类型的产品打造出差异化的爆款,再比如提升自己的情感价值,找到更好的互动,借助互联网、无线互联网、社交媒体进行快速爆发性的传播,最后进行流量转化。

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