康力优蓝副总裁赵博韬:智能机器人是未来人工智能时代的智能中枢和网关

· 2019-11-07 10:17

在未来三到五年,谁能把握线下流量的入口,势必就会把握未来的趋势和商业核心竞争点,而智能机器人、服务机器人是未来人工智能时代的智能中枢和网关。

11月1-2日,由中国国际科技交流中心、深圳市科学技术协会、深圳产学研合作促进会联合主办的“2019大湾区机器人与人工智能大会”在深圳盛大举办,向世界传递超前新思维,为产业激发空前新动能。

在“产业CEO--5G与AI和机器人促进垂直产业数位化启动新服务新应用市场论坛”上,北京康力优蓝机器人科技有限公司副总裁赵博韬发表了《5G加速智能机器人“攀登者”登顶 》的主题演讲。

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赵博韬发表主题演讲

演讲中,赵博韬指出,在未来三到五年,谁能把握线下流量的入口,势必就会把握未来的趋势和商业核心竞争点,而智能机器人、服务机器人是未来人工智能时代的智能中枢和网关。

他提到了5G时代人工智能机器人发展的四个趋势:第一,智人到超人的进化;第二,机器人将是物联网时代的智能管控中枢;第三,应用场景裂变式爆发与融合;第四,线上线下融合,各行各业发生质变。

另外,他指出了5G加速新兴产业的五大升级:第一点,本地端交互向远程多模态交互升级;第二点,加速推动机器人+云端融合;第三点,机器人由限定场景向场景自适应升级;第四点,机器人安全可控性的升级;第五点,5G时代下商业与消费模式升级。

会后,赵博韬接受了创客猫的采访。对于目前机器人的市场现状,赵博韬指出, 现在的机器人有一部分大家所了解到的可能是弱人工智能级别的产品,包括智能音响等,通过简单的语言交互,包括结合一些内容性的功能,但是实际上它是不完全符合人的属性。就像计算机时代一样,电脑最早普及到家庭当中去也是在一些专用领域当中,比如科研、教育包括军事等专属领域。后一个阶段才是大量的民用,所以机器人也是一样,现在主要是在B端,也就是商业端,比如酒店、银行包括展览馆、养老等等的行业大量覆盖了机器人,可以在现用场景里做到比较精准的服务,比如问路、导航、导引问题的解答,包括链接一些第三方的应用。而家用领域的场景会更复杂,但也是未来最大体量的一个市场。

AI服务机器人在家用场景上未来有哪些想象空间?赵博韬认为,现在家用机器人的普及率不是很高,原因有两个,第一个是心理需求,第二个是物理需求。可以满足这两点——心理和物理上的需求,实际上是机器人普及非常重要的一块。“我们说机器人能够满足人情感上的需求,一是他能够陪着你,一直陪在你身边,只要你不把它摈弃,他就会永远忠诚于你。二是它能讨你欢心。三是机器人可以懂你,它可以通过了解你的一些基本信息,针对性地跟你对话。四是它呆萌和可爱型的外观,这是一个心理需求,或者说情感需求,机器人可以很好的满足你。”

另外,他提到,现在各个服务机器人行业都要解决一个实际性的问题,就是要解决家用的一个刚需,让机器人具备工具性的属性。还有就是成本,机器人未来一定不是靠本体赚钱,因为它前期开发的成本非常高,包括产业链的配套不健全,包括各方面现在市场的普及率不高。当市场做开之后,机器人的成本会大幅度下降,他们现在在商业端、教育端和家用端都在持续的控制成本。

对于即将到来的5G会对AI服务机器人带来的影响,赵博韬表示,首先5G的速度更快,包括很多VR、体感的技术会更成熟,带来端的变革和内容性的变革,那5G实际上会很大地加速机器人场景应用的落地,机器人其实很多的计算是依靠于云脑与云计算,包括实现自己的一些功能性应用是来自于云端网络的连接和传输。

“所以5G会让机器人的运动性更强,数据传输速度会更快,这是我们看到的表象。更深层次的就是它也会去促进管理的底层和驱动层技术的革新,通过大量的数据不断的上云和数据的累积,它也会改变一些商业和企业底层的逻辑和商业结构,通过这部分技术上的迭代可以促进机器人裂变式的融合和爆发。”赵博韬说道。

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赵博韬接受采访

以下为赵博韬主题演讲实录:

在5G发展的环境下,通信速度更快,带宽更高,延时更低,产生的裂变和产业融合会蓬勃发展,势必引来人工智能产业新一轮的技术革命

我们前段时间看到了微博上非常火的一个段子,一个甲方公司委托了乙方公司做了一轮视频类的信息发布,观看量达到300多万,点赞有上万,但是电商的导流量为零。我们之前看到过一个数据,线上的流量是万分之一的有效率,线下的流量在1%左右。现在来看,线上一半的流量都是机器完成的,或者说是不真实的。在未来三到五年,谁能把握线下流量的入口,势必就会把握未来的趋势和商业核心竞争点。智能机器人、服务机器人是未来人工智能时代的智能中枢和网关。

说一下我们对5G时代人工智能机器人发展的趋势。

第一,智人到超人的进化。单纯做到语言交互、识别并不是交互能力,就像小学生要“德智体美劳”全面发展,机器人也要“德智体美劳”全面发展,从国家层面目前已提出了对机器人操作系统的管控,包括在外形和外观上的演进,它的运动能力、行动半径、行动范围,包括在智能底层管理上,包括人脸识别、传感器各方面都有提升,包括外观型的工业化设计,也会匹配现在场景的应用。

第二,机器人将是物联网时代的智能管控中枢。不论是工业机器人也好,特种机器人也好,还是服务机器人;不论是像机器人形态的,还是非人类型的机器人,都会成为IoT时代的中控中枢和云端分发的管控平台。

第三,应用场景裂变式爆发与融合。酒店里也有大堂引导型的机器人,在展馆里也有导览、迎宾问答的机器人,现在或多或少很多的公共大厅和商业场景都有机器人,在家庭和教学当中都有。有一个理念是“一生二、二生三、三生万物”,比如在深圳银行的应用案例,可以复制到北京甚至全国,在银行的金融技能,是否可以用在保险里,或者汽车销售里,随着通信技术的加深和信息速度的升级,可以裂变出无限的可能性。

第四,线上线下融合,各行各业发生质变。企业底层的逻辑和思维方式,将随着数据要素的加入发生质的改变,我们的衣食住行的商业模式,以及企业家的判断,以及政府的判断,会随着数据的融入有一个新的场景和新的发展。

第二个部分,5G加速新兴产业的五大升级。

第一点,本地端交互向远程多模态交互升级。现在有人机协作型的机器人,是用在医疗领域里的,达芬奇机器人可以让美国专家远程进行控制。现在美国航天局也在研发这种机器人进行远程控制,它实现了千里眼、顺风耳,实现了实时操控和及时反馈。未来登月了以后,不用人类真正到月球或某一个外星上,航天局的专家可以在地球上通过远程实时控制,采集月球上的某一种矿物质,分析月球上的空气密度是多少,包括有哪些不适合人类登月的环境。

第二点,加速推动机器人+云端融合。现在机器人需要大量的数据,要通过云计算让机器人更智慧,未来在机器学习的加深上,可能会有一些自我意识的产生。随着不断大量的技术涌入,包括新技术、新算法的裂变,可以让机器人具备更多的技能,更流畅地为人们带来服务,带来更多更好的应用。包括会改变底层技术、控制层技术、应用层技术、云端技术,5G时代的发展为这些要素的迭代和升级创造了必要的先决条件。

第三点,机器人由限定场景向场景自适应升级。现在有柔性、刚性、刚柔混合的机器人手臂,混合了场景自适应的能力。现在大多数的服务型机器人也好,家用型机器人也好,只能在室内做限定场景的作业,未来可以拓展到室外的场景,通过手臂的延伸和下肢行动的延伸,扩展运动半径,从而扩大为人类提供应用和服务上的性能,从而营造新的商业环境和场景。

第四点,机器人安全可控性的升级。康力优蓝现在作为企业牵头,工信部和发改委联合发起了智能服务机器人操作系统的项目,一部分是机器人标准的身份ID,另一部分是机器人身份安全引擎,就像每个人有身份证一样,机器会有自己的身份ID,通过可视化的方式可以了解机器人的情况,通过平台一键锁死和控制,可以通过平台实时监控机器人的服务半径,也可以让机器人服务的效率更高、安全性更高。

机器人的安全引擎可以通过海量的数据入口、动作代码抓取等方式提升技能和安全可控性。像国外的机器人如果想进入国内,要搭载护照号,或者是特殊外宾的身份证,也可以通过它管控全世界各地机器人的应用。

第五点,5G时代下商业与消费模式升级。大家现在坐高铁,通过人脸识别就可以检票进入高铁站。语音的交互也好,传感器的交互也好,在商业环境中和家用的智能设备中应用得很普及。未来像刷脸支付、智能家居、无人超市新零售、无人驾驶、工业互联网等等不同的领域里,随着5G时代的加速和升级,它会进行更大范围的应用。

从万物互联到万物智联,我们迎来了一个“生态合一”的大时代,想象空间很大。我们现在把智能服务机器人定位成“物联网时代的智能端媒体”,它可以搭载第三方的应用,有大量数据的汇聚。像汽车、旅游、房地产、公共交通等领域,我们现在在各个行业内都有相应的产品进行布局。

我们做了一个项目,做到了统一身份ID、数据共享、交互关系、统一操作系统。我们做了一个商业端数据交互共享的应用,可以搭载到教育端,让学生做场景应用实践课,也可以是他在家庭内的喜好、性格、学习方式,会影响到在未来学校里教学的培训和培养,我们做的是“因材施教”。可以让机器人进行主动交互、识别,通过一些基本信息,比如你的年龄、性别、喜欢吃什么东西等等获取信息,这是主动交互的项目。

服务机器人既是工具,又是工具的使用者。随着几次工业革命和信息发展,产生了大量的工具,包括天上飞的、地上跑的、手里用的,都是以工具性的名字结尾,机器人是唯一一个以人为结尾的工具,所以说它既是工具,又是工具的使用者,未来我们会创造大量的工具和工具的使用者。

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赵博韬发表主题演讲

在商用端,2015年我们推出了世界第二款、中国第一款大型模块化可量产的商用机器人,1.3米的身高,45公斤重,定位是小伙子的角色,是B端应用机器人,目前是商用量产机器人里自由度最高的一款机器人,具备自然语言交互、人脸识别、定位导航、传感器等场景应用技能。

我们现在会跟一些行业头部的数字解决方案商认真做不同场景的孵化,在今年70周年大庆党建里的应用,包括作为小书记员的办理业务应用,包括智慧养老的酒店的应用,包括政务应用和海外布局,我们现在看到目前这些领域的应用都比较好。

我们今年做的智慧康养招呼机器人,目前正在养老社区和养老院里进行示范性应用。这款机器人可以通过传感器上传和管理一些老年人的血糖、血压、血氧的指标,也可以做一些安全性提醒,也可以进行救护,通过它的肢体动作,还可以带领老年人做广播体操,让他进行康复性运动和健康管理。

我们今年年初推出的智慧酒店全场景应用机器人,依托机器人模块化的基础,胸口的平板可以放大,可以在一分钟内完成入住管理,通过人脸识别上传到公安系统进行安全性比对,还可以给你打印小票、开发票,这个过程不超过一分钟。酒店如果用这个机器人,可以大大提高效率。另外,一天按2000块进行租赁也可以,5个月的时间基本可以回本,不光帮你干活,还可以赚钱。

8月20日我们发布了轮部结合机器人,现在可以做基础越障、上台阶等能力,全身有38个自由度。初期这个机器人会在一些大学和专业的研发机构里不断进行系统上的开源和硬件上的迭代,它是轻量化、柔性化的设计开发。目前我们在持续轻量化,提高它的运动算法,预计明年会实现量产。

其实服务机器人已经在家庭、生活、商用端及不同行业里都有示范性的应用,像我们行业内头部级别的公司也在认认真真做场景的应用和孵化,让这个项目落地。我们的机器人也是人类历史上第一个登陆国家级别大型赛事的机器人,它也参加了天津卫视春晚、广东卫视春晚、浙江卫视春晚等表演。

培养人工智能时代的人才,是每一个新兴产业爆发起点的重要关键环节,服务机器人还不能在所有场景里发挥得非常好,但是在某些场景可以做得非常完美。

比如教育场景。去年年初我们开发了人工智能实验室项目,致力于培养未来人工智能时代的人才,我们小的时候通过计算机学习人工智能教育,所以影响了现在BAT,甚至华为等企业优秀的硬件工程师。现在大量的人工智能教育涌入教育市场、教学市场、外部培训市场,我们预备从今年开始到未来三年,形成50万以上超大体量的人工智能教育市场,我们的定位是做全智能硬件载体、智能模块化教育机器人、智能物联硬件系统、智能感应器系统。

我们也可以做Python,转化成代码的可视化编程。我们独有的应用实验课,就像学生上课要做题一样,在教育、交通、安防等场景都可以做。我们围绕大纲,跟北京师范大学和上海的华东师范大学开发了小学阶段的课程、初中、高中的课程,以及职工职教的课程。目前在全国100所中小学校已落地。

2008年8月8日我们与奥运会同期推出了家用的机器人,这也是全球首款搭载安全系统的家用型机器人。我们智能音箱的一款产品“小笨”,它搭载了传感器,有运动功能,以及STEAM的编程功能。我们去年拿到了日本的一个版权,发布了HelloKitty的机器人,可以通过编程让机器人跟你自定义对话、自定义行为、自定义小场景的玩法。

据报告预测,2025年全球有14%的家庭会拥有智能型家用机器人,未来每一个有手机的家庭,都会有一台家用的机器人。每一家有车的企业,都会有一台商用机器人。目前服务机器人的成长比率非常快。

最后用《攀登者》里的一句话结束我今天的汇报。“答应我”,在5G时代到来的时候,“让全世界看到中国人登上去”,谢谢大家!