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2020-02-02 14:02:09

课程主题:黑马大学APP“战疫情”公益直播课——创业者如何应对疫情危机?

课程时间:2020年2月2日下午

课程讲师:同程旅游集团董事长兼CEO 吴志祥

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2020-02-02 14:11:00

吴志祥:

我2002年离开了阿里巴巴,创立了同程。阿里巴巴在非典期间的整个经历,我全部都知道。同程也是因为非典期间,各种挣扎焦虑的选择,有了今天的同程集团。在今天这么一个关键时刻,黑马能组织更多的创业者聚在一起,大家之间相互抱团、分享、鼓励,我认为是特别好的。

大家也清楚,现在整个疫情对于中小企业的影响是非常大的,对于旅游行业,今天的同程集团有1万多人的规模,疫情来的时候,一下子让我们进入一个急刹车的状态。我们怎么去面对呢?

2020-02-02 14:14:03

吴志祥:

今天整个中国的旅游行业也面临着非典以来最大的挑战,甚至我个人认为这次的挑战会超过非典。我们有全国2万多家旅行社,40万到50万的从业人员,我们有全国接近100万家的住宿设施,超过10万家酒店,几乎一夜之间进入一个停顿的挑战。我们还有千千万万个餐饮企业,大家昨天也看到了,西贝餐饮的贾国龙他已经是一家2万人的公司了,在疫情面前依然面临着无比巨大的挑战。我相信他所传递出来的信息,我个人更多是希望国家、社会去关注到企业群体,给企业更多的帮助。

2020-02-02 14:14:47

吴志祥:

对于西贝来讲,我相信这么一家公司它的品牌本身就非常值钱,我也相信不会像他在文章当中提到的一样,真的每个月花1个亿,挺不过这个难关。我相信贾总更多是站在创业者的立场,希望帮到更多的创业者,希望国家、社会更多关注到创业者这个群体。

2020-02-02 14:15:51

吴志祥:

我相信疫情一定会过去,我们的生活还要继续,经济还要向前发展,居民还要去就业。在疫情初步得到控制之后,怎样能够稳定就业,怎样让更多的中小企业度过这次难关,就成为了一个非常核心的命题。甚至在一定程度上,只有把这个问题解决了,这次的危机才能真正度过去,在一定程度上,它和今天的抗击疫情的一线面临的挑战和压力是一样的。

2020-02-02 14:18:09

吴志祥:

光是旅游行业,在春节期间就是1万亿的GDP损失了,光旅游行业就应该有超过300万到400万的直接从业人员,像旅行社、酒店、景区,再加上航空公司的话,超过1000万的从业人员。他们将在未来三四个月的时间没有工作,餐饮行业有两三千万的从业人员。

2020-02-02 14:18:28

吴志祥:

其实对于我们每一个创业者来讲,去正视自己身上的这份责任,跟我们全力去支持国家的抗击疫情是一样重要的。

一方面在我们力所能及的情况下,去全力支持国家的各项抗击疫情的策略。另外一方面,把我们的同事们非常好地组织起来,让大家能够响应国家各方面抗击疫情的号召。

2020-02-02 14:19:02

吴志祥:

但是我们是创业者,我们还有自己非常重要的使命,我们的使命是什么?在疫情期间能够保证团队有一个比较好的精神状态,在疫情得到控制之后,我们能够最快速地为社会创造就业,为社会去创造价值。我认为在一定程度上,和今天在疫情一线的医务人员,对于整个疫情的全部的胜利是一样重要的。

2020-02-02 14:19:33

吴志祥:

黑马能够这个时候有这么一个活动,我觉得是特别好的。也期待有更多的创业者聚集起来,相互之间鼓励,相互之间去分享我们怎么度过这场疫情。如果这些创业公司在疫情期间少倒闭一家公司,背后就帮助了10个、100个的家庭,所以我们的工作是特别有意义的。我也特别愿意把我自己的体会分享给大家,也希望对大家能够有帮助。

2020-02-02 14:20:04

吴志祥:

昨天吴世春跟大家讲,作为创业者怎么在疫情期间解决经营问题,微调商业模式,把大量的线下企业调成线上线下同时具备的企业。同时看到疫情前后存在的机会,我觉得这个内容讲得特别好。

2020-02-02 14:22:15

吴志祥:

今天讲我很有体会的一点,在疫情期间怎么提升组织的凝聚力,如果世春昨天讲的是企业应对疫情战略的话,我希望能够分享如何应对疫情的人心篇,这一点也是非常重要的。已经有4000多名的创业者进入到了直播室,今天所有参加直播的同学,大家的内心是什么样的?

2020-02-02 14:22:52

吴志祥:

在过去的十天里面,大家一定是非常焦虑的,也是有点紧张。在我们的身边也充满了各种各样的声音,这样的情况摆在我们的面前,我们应该怎么去应对呢?因为我们是创业者,所以我们就应该跟一般人不一样,大家一定要有这样的意识。我们不应该跟一般的人一样,除了完成我们应有的社会责任以外,还有自己独特的使命。

2020-02-02 14:23:15

吴志祥:

我们是什么使命呢?其实这次疫情在人类历史上,创业者都知道,这个世界上99%的事情都已经发生过了,我们所经历的事情一定有人经历过了,而且一定有人做得比较好。

2020-02-02 14:24:57

吴志祥:

如果没有遇到非典,阿里巴巴就没了。

我们要做的第一件事情,向有结果的人学习,向做得好的人学习。有结果的人是谁呢?上一次在2003年非典期间,从中国,甚至全世界来讲,做得非常好的一家公司我认为是阿里巴巴。阿里巴巴是怎么应对上一次疫情的,上一次的非典能够给今天的什么样的启发,这是我想分享的第一个内容。

2020-02-02 14:25:24

吴志祥:

我是2002年离开阿里巴巴,2003年5月5号阿里巴巴一位同事参加广交会,回到广州被确诊了非典。确诊非典以后,阿里巴巴当时有500多名员工,整个公司被隔离了。5月5号,被宣布隔离了。这是整个杭州,甚至整个中国最大的一个隔离事件。500多人隔离,意味着有2000多人去服务,这对于当时高歌猛进的阿里巴巴是一个致命的打击,那阿里巴巴怎么度过这次疫情?怎么看这次疫情呢?

2020-02-02 14:26:22

吴志祥:

当时的情况,5月5号一个参加广交会的阿里巴巴的同事,回到了杭州,被确诊为非典。5月6号下午四点,马云也宣布自己被隔离了。在这样的情况下,紧急联系了杭州电信,帮助每一名阿里巴巴员工部署了在家办工的环境,从那一刻开始,阿里巴巴进入到的环境。正因为在家办公,阿里巴巴的CEO关明生开始给员工打电话,听到的声音都是“你好,阿里巴巴”。如果不是员工接的,是家属接的,听到的也是你好阿里巴巴。所以关明生感动得热泪盈亏。这么组织遇到这么大的挑战,表现出这么巨大的凝聚力,是非常的了不起的业务。

2020-02-02 14:27:42

吴志祥:

2003年淘宝网上线,大家看到这么一个巨大的危机,不仅没有把企业打垮,大家想象一下,如果没有淘宝,今天的阿里巴巴是一个什么样的公司。它还上线了一个对公司产生无比重大影响的新的业务。每一个创业者想一下,如果你是2003年的阿里巴巴,你能做到吗?那么说我能,你可以尝试一下今天的公司CEO,已经非常焦虑了,可是今天的组织、今天的公司,做到了像阿里巴巴当时的那种齐心协力、同仇敌忾,大家迸发出极强的危机感、迸发出极强的凝聚力了吗?我个人认为今天不管是黑马,还是我接触到的创业公司,包括同程投资的一些企业,我觉得10%都不到,我们做不到。

2020-02-02 14:28:10

吴志祥:

我们也看到了很多CEO,已经写了一封致员工的信,写基本所有的CEO。也写了,我们以为写了这封信就能让所有的。是春节以后的工作日,有多少CEO能够把团队聚集起来,能够在危机中间团结一心,是非常有挑战的。如果有CEO,能做到的话,也欢迎大家在群里面跟我交流一下。今天中国远程办公的网络环境,跟2003年的阿里相比已经是天壤之别了。

2020-02-02 14:28:34

吴志祥:

如果没有杭州电信的帮助,阿里巴巴就没有办法。但是光有技术,光有微信、钉钉、远程会议系统,我们就能保证同事跟CEO一样紧张起来,有危机感,有压力吗?能够跟CEO想得一样,怎样能够整个团队抱团度过危机,这一点的挑战是非常大的。

2020-02-02 14:29:17

吴志祥:

碰到很多朋友问,旅游业应该怎么办?告诉大家在想怎么办之前,你作为一家公司的CEO,疫情期间,CEO重要的要把人心第一要做的事情,首先先把人心聚拢起来。没有人心,你想做的任何事情,在面对远程办公的情况下,你的战斗力、凝聚力、执行力都将直线下降,你想做的任何事都做不了,会打一个很大的折扣。第一个想跟大家分享的是,在疫情期间所有的CEO一定要把人心聚拢起来,这是非常重要的。

2020-02-02 14:30:00

吴志祥:

在非典期间,阿里巴巴的组织已经有各种问题和矛盾了,大家可以看2003年的资料。因为经历了2003年的非典,阿里巴巴反而欲火重生了,是什么力量呢?其实就是一种在危机中间迸发出来的组织的强大的“向死而生”的精神。这种精神对于每一个创业者都是非常重要的,这是我特别想强调的一点,我特别能够理解。

2020-02-02 14:30:39

吴志祥:

同程是一个比较大的旅游集团了。我们在这次疫情中间的损失也是非常惨重的,但是我们最快调整整个公司的各个业务组织,我们最快统一了思想,我们最快地行动了起来。我们也把这次疫情益,作为整个同程各个业务部门重新去思考、重新找到商业价值,重新去打造组织能力,重新去激发员工的危机感,让员工感受到跟公司是生死存一体的氛围。这一点是非常重要的。

2020-02-02 14:31:15

吴志祥:

比我们想清楚,旅游行业该怎么办、房地产行业该怎么办,毫无疑问,旅游行业在未来两三个月里面,肯定没办法活下去。任何方法在目前来看,对于旅游行业可以有各种各样的方法去环节现金流,可以呼吁国家、呼吁行业。但是这对于整个行业每一个企业,大家都希望看到的情况,也是当国家有了减税的政策,有了补贴以后,对每一个企业是平等的。但是一定要知道,野火烧不尽,春风吹又生。

春风吹又生的时候,只有生命力更强的树木,它才可能又长出新芽,相当一部分企业就在野火烧不尽的过程中被烧死了。只有很少的一部分,这些企业有什么特质,大家要去学习、要去体会,这些特质是更重要的。这是一个能够在危险中间,从CEO开始,CEO不是光写封邮件。你必须带着大家,让大家能够看得到希望,看的到未来。你还把大家组织起来,让大家能够团结在一起,让大家能够感受到团队的力量。

2020-02-02 14:32:49

吴志祥:

卫哲老师才会说,没有非典,可能阿里巴巴就没了。再强调一下,一定要想到,没有遇到非典。因为在疫情中间,马云不仅保住了B to C的业务,还推出了淘宝。同时,因为非典疫情,让阿里巴巴整个集团向死而生,所有人都感受到了公司跟每一个个体是生死与共、休戚相关的,是这么一种感觉。

2020-02-02 14:33:29

吴志祥:

第二个分享,同程是如何度过非典危机的。

我2002年离开阿里巴巴,2003年就遇到了非典,当时同程只有五六名员工,跟现在很多创业者差不多。非典期间我想做的是一个旅游的B B平台,非典时期旅游企业跟现在一样都歇业了。回想起来,摆在面前让我一个困惑的问题,公司要不要存在下去?关掉是很容易的,坚持是很难的。公司有五个人,关掉解散就可以了,但还是选择了坚持,为什么呢?还是一种创业者的惯性。

2020-02-02 14:37:10

吴志祥:

相信很多创业者,应该也是有这样的感觉的。就是你亲手打造的公司,你的产品、服务用户还需要,只是暂时不需要了。你应该把你的员工组织起来,等待继续为客户创造价值的机会。就是因为这么一个简单的想法,我们就咬牙选择了坚持。当然,也采取了一些措施,降低薪水,每人每个月500元。所有的饭店歇业了,我们就自己做菜,把班排好,每个人轮流做饭,就挺过去了。

后面我们发现,因为当时的非典,也给了公司机会。因为危险中总是孕育机会的。

2020-02-02 14:37:57

吴志祥:

在非典期间所有的旅游业都歇业了,这个过程中间大家对于网络的需求量是增加了,所以同程就成为了一个旅行社从业者非常喜欢登录的网站,成为业着非常喜欢聚集的平台。所以每以此危险,真的都是孕育着机会的。这个事情在当时我是没有感觉的,但是非典过后复盘的时候,我是深有体会。所以从那时候开始一晃就是16年的时间,今天集团已经有1万多人的规模,其中一个板块同程艺龙去年在港股上市了。

2020-02-02 14:38:39

吴志祥:

在16年后,又遇到了新的疫情,而且这次疫情对我们的打击更大,上次是5一个人,可以自己降工资、自己做饭。今天1万多人,接下来旅游行业会停三个月时间,我们怎么办?如果旅行社板块有3000多人,如果没有一分钱收入,大家可以知道我们一个月要支出多少现金,挑战是非常大的。告诉大家,上午集团还在开会,我们不断选找新的方向和新的机会,也在非常高频地去复盘。

2020-02-02 14:39:06

吴志祥:

我们今天最小的业务单元,可能就10人到20个人,他们从早上到晚上,早上远程开晨会,晚上远程开晚会,中间相互不断沟通。

未来的同程在这三个月时间里面,到底能孵化出什么业务,我们到底怎么迎接挑战,度过难关。坦白讲,今天还没有一个答案,我和大家一样,到今天还没有答案。但是我绝对相信,只要我们这个组织是按照这么一个组织能力,几千人全部在家办工的时候,我们能够呈现出这么一种创业的激情。

2020-02-02 14:39:43

吴志祥:

一家已经有上万人的公司,还有这样的激情,我相信我们一定能度过难关,也一定能找到方法。当然其中一些思路也已经有了。除了做旅游,我们还在卖菜。我们有3000人做旅游,有500人卖菜,我们可以做的事情,让500人卖菜的团队让1500人卖菜,这样就是一个调节。当然还有其他的方法。

我想告诉大家,在你理清楚思路,大家都想找一个解药,找一个答案,找一条路,聚拢力量,向死而生

2020-02-02 14:40:43

吴志祥:

如果没有组织能力的提升,没有凝聚力的提升,如果一个CEO连自己的队伍都不拢的话,是没有办法找到出路的。所有的出路,都在你和队伍相互碰撞中间,大家真的感觉生死与共,生死存于一线了,在这个过程中间,你在广泛地去听取同行、黑马老师的建议,跟你的组织同学一起去商量,才能够向死而生。而这么一个经历、这么一个过程,大家感受到的生死与共的感觉,是你在危机中间,你的组织最宝贵的财富。

2020-02-02 14:41:25

吴志祥:

怎样把自己的组织聚拢起来呢?也是一个技术活。今天上午发了一个朋友圈,中国只有1%的企业能把远程办公做好。

在中国只有1%的企业是真正能够把远程办公、在家办工这件事做好,大家可能不服气,在家办公是非常难的。当我们在一个办公室的时候,你一嗓子可以影响到20人,当大家都住在一起,大家都努力工作的时候,是相互影响的。今天CEO已经很紧张了,压力已经很大了,已经很焦虑了。但是你知道你的伙伴,他们每天分散在自己的家庭里面,有很多会干扰他们的事情。且不说家里面要带孩子、做饭、打扫卫生等等,光是网上上面铺天盖地的信息,对每一名同事的挑战都是非常大的。

2020-02-02 14:43:02

吴志祥:

大家是CEO,公司是自己的,你想想看你一天能够专注思考公司的事情、思考公司的模式、研究公司怎么样度过疫情,你能够专注多长时间。所以这个事情,是今天的创业者要解决的问题,到底怎么样去应对在家办工,阿里巴巴是怎么做到的呢?16年前它能做到,今天我们该怎么做到。

2020-02-02 14:43:46

吴志祥:

今天已经有了各种各样的办公工具,但是还缺少一点,要有一个非常强大的文化推动。我整理了叫在家办公的“三板斧”:使命感、仪式感、危机感,让团队能够动起来。

2020-02-02 14:44:40

吴志祥:

什么叫使命感?什么叫让团队动起来,光是CEO写一封信,是不能让团队动起来。要有使命感,怎么去传递使命感,最核心的是要跟大家面对面。面对面不是真实的线下的面对面,是通过网络,不是在微信里面聊,也不是写一封邮件,而是跟他们视频。如果你是一个20人的小公司,我建议每个人都要视频一下。视频的时候讲什么,要让大家感受到你的存在,让大家感受到你在每时每刻关心大家,你需要大家,这一点是非常重要的。

今天的每一个组织、每一个创业者,如果能够让每一个组织里面的每一个员工、每一个伙伴,能够不要沉迷在大量的信息中间,能够有序开始进入工作状态。保证自己一两个小时,这要根据大家的时间,能够投入到工作状态,让他重新找到生活的价值,这一点是非常重要的。

2020-02-02 14:46:01

吴志祥:

仪式感,我们马上要经历在家办公了,怎样让员工感受到已经在上班了,只不过是换一种形态上班。我不要受很多信息的干扰,我能够专注投入在工作中,我要在工作中间找到乐趣,获得成就感。

怎么有仪式感呢?如果所有人在家穿着睡衣,CEO穿着睡衣,自己都萎靡不振,自己晚上刷微信刷到夜里两三点,怎么去聚拢你的员工呢?所以我们就算在家办公,也应该穿工装,也应该有晨会和晚会。

2020-02-02 14:48:15

吴志祥:

危机感,告诉大家这一个国家的灾难、一个团队的灾难,我们应该齐心协力,否则面临着公司的破产,员工的失业,让大家有强的危机感。

2020-02-02 14:48:47

吴志祥:

追过程,拿结果。有了使命感、危机感以后,团队愿意动了,但是真正让团队跑起来,还是要很清晰,那些管理方法还是很实用的。

要给团队定好三天、十、一个月的目标。不要说没有什么事情做,我们今天上午给同程旅行社板块定的是什么任务?我们1000多销售人员,难道都在家里等死吗?不是的。我们是一个创业团队,应该在绝望中寻找希望,核心管理层应该带领团队找到类似的亮光。

2020-02-02 14:49:22

吴志祥:

危机下同程如何定任务定目标?

我们不能卖旅游了,就去卖菜、卖保险,卖现在用户需要的东西。我们平时已经累积了几百万的用户,无非就是现在把用户和供应链给打通。到底什么东西更适合团队,我们还在打样,还没有明确的答案,但是团队动起来了,团队有事情了,团队看到了其他。定目标、追过程、拿结果,让团队跑起来。定好目标,去设定过程性指标,拿到结果,让团队跑起来,能够让克服在家办公的挑战。


2020-02-02 14:49:51

吴志祥:

微信、日报、晨会、晚会,让团队能够兴奋起来。借助今天各种远程办公的工具,借助日报、微信、在网络颁奖的形式,让团队能够兴奋起来。

让团队感受到一种与众不同的团队氛围,当然这也需要CEO不断去鼓励。所以作为CEO不要成为90%的普通人,也不要成为90%的普通创始人,我们是黑马,我们是中国的创业者。在这个过程中间,应该去呈现出我们的不一样。我们应该能够在这个绝望中间寻找到希望,我们应该带领团队部分突出重围,我们应该成为团队的核心,带领大家一直向前。

2020-02-02 14:50:30

吴志祥:

要让你的团队感受到你是老大,你是CEO,你是联合创始人,要让团队感受到你的力量、你的坚持。同时,让团队的每一个成员感受到真的是这样,我在家里的时候,就是没办法专注、没办法振奋。因为公司把我们自己组织了,我真的能够感受到在家也可以很好地投入到工作状态中。

2020-02-02 14:51:14

吴志祥:

再强调一遍,野火烧不尽,春风吹又生,一定不是野火来临的时候,每一棵树在野火烧完以后又重新长起来,不是的。一定会有一部分树、一部分草成为了另外一部分树和草的肥料。所以我们黑马的创业者们,我们应该让自己振奋起来,让自己冷静下来去思考,带领团队,不要让疫情白来一趟。

2020-02-02 14:52:14

吴志祥:

损失已经产生了,但是不要让疫情白来一趟。或者在疫情中间,你变得更加的勇敢,或者疫情中间,你变得更加冷静了,或者在疫情中间,也是最大的收获,你的团队更有凝聚力了。如果能够这次疫情,让你的团队更有凝聚力,无论你做什么行业,旅游行业、房地产行业、销售行业、餐饮行业,我相信一定可以欲火重生。

2020-02-02 14:55:01

下面进入问答环节。

Q:业务线上化如何制造,如何运营快手号、短音号?

A:昨天世春老师讲了IP非常重要,如何打造IP,这是CEO首先要解决的问题。没有打造IP之前,如果公司有50名员工,作为CEO。在关键时刻,最起码应该跟50个员工全部沟通一下。跟他们演说一下,演讲一下,如果这一步都做不到,肯定没有办法打造IP。

所以第一步要做的事情,作为CEO,首先把自己作为一个IP。要学会跟员工沟通,在关键时刻聚拢人心。有了这个能力以后,如何打造IP呢?我也没有太多的经验,我也不是网红,我也有一个抖音号,粉丝不是很多。你的内容是真正能帮到别人的,你的内容是充满正能量的,你的内容对别人有价值,就会有越来越多的人喜欢你的内容。

2020-02-02 14:56:08

Q:连锁型企业如何应对呢?

A:我们在旅游行业里面的汉庭、华住、同程的酒店连锁,宣布免除加盟商的加盟费。光这一点还不够,对于这些连锁企业,如果你是一家小型酒店的业主,对你的挑战肯定非常大的。你要认真分析一下成本的构成,房租成本、员工成本、水电成本,哪些成本可以快速降掉,你的房租能不能通过跟业主的沟通降低,积极借助行业协会的力量,这是第一块,员工的成本是非常重要的。对于中小型酒店来讲有二三十名员工,你一定要能跟员工沟通一次。作为创业者绝对不是去算计该发两倍加班费和三倍加班费,员工也不能算计跟老板拿2倍还是3倍工资。如果考虑这些问题,我们就不是创业者。

我们今天跟员工讨论的是如何同生共死,这是非常重要的。但是这句话要由CEO去说,不断跟员工去传递。这是连锁行业,因为用人比较多,获得员工的支持这现阶段非常重要的。如果作为CEO在疫情结束以后,不但没有带着大家度过难关,还惹了无数员工仲裁公司,你肯定不是一个称职的CEO。

我跟大家一样,很多同学问,我方法,其实我也在寻找方法。大家是50人的组织,我们是一个1万人的组织。但是我充满相信,我认为一定可以。

2020-02-02 14:56:35

Q:未来10年到20年会诞生很多巨无霸,会在哪些行业诞生巨无霸?

A:线上教育会很好推动向前发展,线上游戏会很好的向前发展。线上线下结合的零售。昨天商务部发的文件,所有线下的零售业都应该做到线上线下的结合。这次疫情会大大推动新零售的向前发展。基于社区的商业,也会有一块很好向前发展的空间。

2020-02-02 14:56:59

Q:企业微信和钉钉,你觉得哪个更好用?

A:我们现在用的就是微信群,其实都差不多,最最关键的是CEO,哪个工具最好用呢?CEO的讲话是最好用的。你讲还是没讲?其实我认为90%的CEO都没讲,中国有10%的CEO写了信,有90%的CEO没有写。旅游行业会有三个月的停顿期,这对于大部分旅游企业压力都非常大。怎么办呢?同程刚刚的思路,可以给大家一些启发。

2020-02-02 14:57:25

Q:所在的行业遇到危机怎么调整思路?

A:你只要有用户,你换一个思路想,你手里有用户,这些用户他有什么需求,要站在这个角度想。不要想现在做旅游的,现在国家不让做旅游了,要想另外一个事。你手里有多少用户,现在能联系到多少用户,这些用户之前相信了你,从你这边买了旅游产品,现在他们还有什么需求,你能为他们做点什么。

2020-02-02 14:58:39

Q:用这种思路去考虑,有个同学讲,驾培行业该怎么做?

A:思路很清晰,驾培行业肯定不能做了。因为驾驶培训行业,假如之前有那么多的学员已经报名了,但是现在没有办法来学了,就用微信把他们组织起来,在线上去沟通,在线上教一些考驾照的基本科目。

2020-02-02 14:58:59

Q:请问哪里可以系统学到同程基本法?

A:黑马实验室有我很多学生,也在参加直播,我也在群里面做一些分享、做一些互动。现阶段所有的创业者大家能够更多聚拢在一起,去讨论应该承担的责任。毫无疑问我们应该承担的责任是,支持国家抗击疫情,所有让我们应该做的事都要做。所有不要我们做的事,我们就不做。不让我们复工,我们就不复工。但是作为创业者,我们相互温暖、相互激励、相互启发、相互鞭策。

2020-02-02 14:59:14

Q:VR行业在疫情以后,有没有好的机会?

A:有好的机会,但是要知道任何一个好的机会,在疫情之后都会面临重新的洗牌。如果是一个好机会,在疫情之后的竞争一定会剧烈十倍。你想如何面对10倍以上的竞争吗?有同学问舞蹈行业和儿童美术行业,当然应该转线上教学了,这是很好的转线上教学的机会。

同程投资的习惯熊,过去三天的时间订单量呈10倍的提升。当然你想到的任何一个主意,跟最后做出来,是需要组织能力的。这个组织能力不是CEO。一个人在家里面空想去激动,你一定要把组织调动起来,也是今天最核心的课题,我希望强调很多遍了。

如果我们的同学对微信社群运营不是很熟悉,你不清楚什么叫小群效应,我建议黑马可以去请徐志斌老师给大家来分享。如果我们的同学还不明白抖音是怎么去获客,怎么去运作的,黑马一定要请对抖音非常熟悉的老师给大家来分享。

这也是黑马的责任,同程也愿意配合起来,帮助更多的创业者振奋起来。我们自己振奋起来,员工才能振奋起来。把员工的凝聚力能够提升起来,我们再想办法一起度过难关,如果我们在疫情中间少倒闭一家公司,就会拯救社会三五十个失业家庭,对整个社会、对整个疫情,就是做了最大的帮助,所以其同学一起加油,黑马一起加油,大家一起加油,谢谢!

2020-02-02 15:01:17

本次直播到此结束,我们下次再见。